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Satisfacción de Pacientes

SERVICIOS DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE

Experiencia del Paciente

Analizamos la opinión del usuario para evaluar la calidad ofrecida y descubrir pacientes dispuestos a recomendar su clínica.

Press & Media

Understanding your requirements and objectives is important to us. We listen and work together to create a truly unique and unforgettable experience.
LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE

¿Por qué es tan importante para su clínica?

La medición de la experiencia del paciente le va a permitir encontrar promotores y activarlos para que recomienden su centro.

Además necesitamos:
  • Conocer sus percepciones.
  • Descubrir las expectativas de sus pacientes.
  • Identificar problemas ocultos.
  • Detectar segmentos clave de pacientes.
Paciente de sonrisa afable mira cámara satisfecha con los servicios de la clínica de fisioterapia donde está realizando un tratamiento específico que es monitorizado por una acción de medición de la satisfacción de pacientes de Medicalta - marketing sanitario para clínicas y clínicas dentales.
Doctora afable conversa con un paciente en su despacho, le coge la mano y le trata con respeto y con cariño, se ve que ha conectado con las dolencias de esta persona y que existe un compromiso profesional profundo para tratar su dolencia, gracias a esto a experiencia del paciente es mucho mejor, de este modo se pone en valor la cultura de primar la satisfacción del paciente mediante uno de los planes desarrollado por Medicalta - marketing sanitario para clínicas y clínicas dentales.
LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE

¿Cómo lo hacemos?

Medimos la satisfacción usando los distintos puntos de contacto del paciente: encuestas en el mismo centro sanitario, entrevistas telefónicas, email, SMS, etc.

Para ser más eficaces, empleamos diferentes herramientas cuantitativas y/o cualitativas como NPS, CES, CSAT, BAI, análisis de redes sociales y foros digitales, entrevistas, observación, “focus group“.

Estudios de la satisfacción desde 100 encuestas

Nos encargamos de todo

PLAN CRECER

100 ENCUESTAS POR

263€

IVA Incluido

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Creación de modelo de encuesta
Hasta 100 encuestas
Informe digital de resultados

Calidad

Más información >>

PLAN CONSOLIDAR

200 ENCUESTAS POR

372€

IVA Incluido

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Hasta 200 encuestas
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